La Mastabaccani, ne angajăm să livrăm produsele dumneavoastră cât mai rapid și eficient posibil. Această politică de livrare explică procesul de livrare, costurile și termenele de livrare.

1. Zone de Livrare

Livram produsele noastre pe întreg teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica disponibilitatea și costurile.

2. Termene de Livrare

• Termenul de livrare standard este de 7-9 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, destinație și condiții meteorologice.
• Veți primi o notificare prin email cu detaliile de urmărire a coletului.

3. Costuri de Livrare

• Costul de livrare standard este de 35 lei.
• Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 1200 lei.
• Costurile de livrare pot varia pentru anumite produse sau destinații.

4. Parteneri de Livrare

Colaborăm cu FanCourier pentru a asigura livrarea rapidă și sigură a produselor dumneavoastră.

5. Urmărirea Comenzii

• După expedierea comenzii, veți primi un număr de urmărire.
• Puteți urmări stadiul livrării pe site-ul partenerului de livrare.

6. Recepția Comenzii

• Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire.
• În cazul în care coletul este deteriorat sau prezintă semne de manipulare necorespunzătoare, vă rugăm să refuzați primirea și să ne contactați imediat.

7. Informații Suplimentare

• Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de livrare, vă rugăm să ne contactați la contact@mastabaccani.com sau 0755 051 885.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site.

8. Adrese de Livrare

• Asigurați-vă că adresa de livrare furnizată este corectă și completă.
• Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau pierderi cauzate de adrese de livrare incorecte.

9. Întârzieri

• În cazuri rare, livrarea poate întârzia din motive independente de noi (condiții meteorologice, probleme tehnice, etc.).
• Vă vom informa în cel mai scurt timp posibil despre orice întârziere și vom face tot posibilul pentru a livra comanda cât mai repede.